En esta política se explica, con la claridad que exige el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), cómo recogemos y tratamos tus datos personales cuando visitas este sitio o envías una solicitud de activación. Leerla completa forma parte del buen uso del servicio, y su aceptación queda registrada junto a tu solicitud en registro.
Responsable del tratamiento
El responsable es Iber Inversora, S.L. (en adelante, la sociedad), con CIF B-87654321 y domicilio en Paseo de la Castellana, 259, planta 12, 28046 Madrid (Fuencarral - El Pardo), inscrita en el Registro Mercarial de Madrid, Tomo 39.842, Folio 98, Hoja M-712.345. Para cualquier asunto de protección de datos puedes escribir a [email protected] o al delegado de protección de datos en [email protected].
Datos que tratamos
Tratamos datos de identificación facilitados voluntariamente en el formulario: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono. Añadimos a ellos datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio: preferencias de idioma, hora de la solicitud y un identificador efímero de recuperación. No recabamos categorías especiales ni datos de menores, y el historial del formulario se gestiona conforme a la política de cookies.
Finalidades y base jurídica
Cada finalidad se apoya en una base legal expresa del artículo 6.1 del RGPD, y así se hace constar en el registro de actividades de tratamiento de IberInversora:
- Gestión de la solicitud y del asesoramiento, sobre la base de la ejecución de medidas
previas a la contratación (art. 6.1.b)
- Comunicaciones comerciales propias de la sociedad, solo con tu consentimiento expreso
(art. 6.1.a), revocable en cualquier momento
- Cumplimiento de obligaciones legales y mercantiles aplicables (art. 6.1.c)
- Seguridad de la información y prevención del fraude, amparadas en el interés legítimo
(art. 6.1.f), sin usos adicionales
Decisiones automatizadas y perfilado
El motor de análisis IberInversora IA opera sobre información de mercado, no sobre datos personales, y no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre ti. Cualquier paso con efectos para el expediente, como la activación o el cambio de destino de retiradas, requiere confirmación expresa tuya y de tu asesor durante la autorización. Si IberInversora AI interviniera en un futuro en decisiones automatizadas, se te informaría antes con detalle y se activaría el derecho a intervención humana.
Plazos de conservación
Los plazos son concretos y auditables. La copia de recuperación de la solicitud se conserva en tu navegador hasta 24 horas y desaparece después. Los datos del expediente de cliente se conservan 12 meses desde la última interacción, salvo que exista relación contractual, y hasta 6 años las obligaciones fiscales y mercantiles. Las comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires el consentimiento, y luego solo el justificante de la baja.
| Elemento | Plazo | Base |
|---|---|---|
| Copia de recuperación (navegador) | Máx. 24 horas | Finalidad cumplida |
| Expediente de cliente | 12 meses | Art. 6.1.b RGPD |
| Comunicación comercial propia | Hasta retirar el consentimiento | Art. 6.1.a RGPD |
| Obligaciones fiscales y mercantiles | 4–6 años | Norma aplicable |
Destinatarios y encargados
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios. Utilizamos un único encargado del tratamiento técnico: el servicio de formularios que recibe el envío y lo pone a disposición del asesor asignado. IberInversora IA no interviene en ese flujo de envío, y las retiradas y comunicaciones oficiales usan proveedores bancarios y de correo dentro del Espacio Económico Europeo, sin transferencias internacionales relevantes.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected] o a [email protected], acreditando tu identidad con copia de documento, con la misma diligencia de Iber Inversora AI en cada canal. Respondemos en el plazo legal y, si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad competente en España, o acudir a la información oficial del RGPD en el portal europeo europa.eu. También puedes dirigirte a la página de contacto para cualquier gestión relacionada con tu expediente.
Medidas de seguridad
Las comunicaciones usan TLS 1.3 y el almacenamiento en reposo cifra con AES-256. El acceso a datos queda restringido a perfiles autorizados, con registro de accesos y revisiones periódicas de Iber Inversora IA sobre anomalías. La copia del navegador se autolimpia a las 24 horas y no contiene contraseñas ni datos bancarios completos.
Menores
El servicio se dirige a personas de 18 años o más, y los formularios rechazan solicitudes de menores conforme a las garantías del RGPD y de la LOPDGDD para menores.
Actualización
Esta política se actualizó el 12 de noviembre de 2026 y está disponible en todo momento en esta dirección; los cambios relevantes se comunican por correo a los clientes activos antes de aplicarse. IberInversora mantiene esta página como documento vivo y coherente con las condiciones publicadas en tarifas.
Preguntas frecuentes
¿Quién es el responsable del tratamiento de mis datos en IberInversora?
Iber Inversora, S.L., con CIF B-87654321 y domicilio en Paseo de la Castellana, 259, planta 12, 28046 Madrid, inscrita en el Registro Mercarial de Madrid.
¿Cuánto tiempo se conservan los datos de mi solicitud en el servicio?
La copia de recuperación se autolimpia en 24 horas; el expediente se conserva 12 meses y las obligaciones fiscales y mercantiles hasta 6 años según su norma.
¿Cómo ejerzo mis derechos y reclamo si no quedo conforme con la respuesta?
Escribe a privacidad@ o dpo@ acreditando tu identidad; respondemos en plazo legal y puedes reclamar ante la AEPD, la autoridad española competente.